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提升WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)用戶體驗(yàn)有什么方法:
如今市場上有很多軟件,大多數(shù)軟件給用戶體驗(yàn)效果不好,包括WMS倉庫管理系統(tǒng)也會(huì)有很多客戶埋怨沒有處理實(shí)踐問題,那么如何改良呢WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)用戶體驗(yàn)效果應(yīng)從哪些方面動(dòng)手?
首先要明白,在企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件市場上,客戶并不等于用戶?!儆脩?,簡單地說,購置系統(tǒng)的人不是運(yùn)用系統(tǒng)的人。從某種意義上說,企業(yè)級(jí)軟件產(chǎn)品的用戶是產(chǎn)品的最終用戶,經(jīng)過產(chǎn)品完成日常工作,而客戶不一定是軟件的用戶??蛻絷P(guān)注的是企業(yè)應(yīng)用軟件來進(jìn)步效率和降低本錢。大多數(shù)應(yīng)用軟件功用豐厚,軟件供給商也在不時(shí)增加功用,以反映其強(qiáng)大的軟件。因而,從企業(yè)的角度來看,我們應(yīng)該進(jìn)步軟件功用的豐厚性,讓倉庫降低本錢,加強(qiáng)客戶體驗(yàn)。
其次,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度來看,用戶體驗(yàn)可能不是企業(yè)的用戶體驗(yàn)“剛需”,比方WMS注重過程控制、過程管理、倉庫資源控制。從本錢的角度來看,供給商的本錢十分宏大,藝術(shù)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、前端頁面效果等都需求更大的本錢。此外,企業(yè)的個(gè)性化需求需求開發(fā)和滿足,不能讓更多的人像個(gè)人應(yīng)用軟件一樣分擔(dān)本錢,這些緣由是障礙企業(yè)應(yīng)用軟件有更好的用戶體驗(yàn)。
從以上不難看出,要想提升用戶對(duì)倉庫管理系統(tǒng)的體驗(yàn),首先要從系統(tǒng)功用和倉庫管理本錢上降低。第三,從產(chǎn)部自身動(dòng)身,降低倉庫管理系統(tǒng)的采購開發(fā)本錢,進(jìn)步用戶對(duì)倉庫管理系統(tǒng)的稱心度。